La relation d’aide entre les parents utilisateurs d’un service de garde éducatif à l’enfance et le
personnel éducateur demeure une base importante pour permettre le développement
harmonieux de nos tout-petits.

Sachant que les parents sont les premiers éducateurs de leurs enfants, le personnel éducateur
doit créer des liens étroits pour avoir un portrait complet des enfants. Même que les
professionnels de la petite enfance ont une capacité d’observation très développée, il faut
toujours cueillir le plus d’informations possible provenant des expériences vécues par les
parents.

Le personnel éducateur remplaçant est constamment en déplacement, bien que cette méthode
puisse avoir plusieurs avantages, il est vrai qu’au moment de créer une relation de collaboration
parent-éducateur on puisse retrouver des obstacles.

Je vous présente alors quelques astuces pour faciliter la communication parent-éducateur :

Lors de votre remplacement :

– Si vous voyez le parent pendant votre remplacement, essayez de cueillir les plus
d’informations possibles au sujet de l’enfant : Est-ce qu’il fait des allergies ? Quels sont
ses intérêts ? A-t-il bien dormi la nuit? A-t-il mangé avant de venir au service de garde ?
Est que l’enfant a une routine spécifique pour la sieste ?

– Si vous ne réussissez pas à voir le parent et que vous souhaitez lui poser des questions,
demandez à vos collègues quelle est la méthode utilisée pour communiquer avec eux :
Service de messagerie à travers une plateforme ou application ?

– Servez-vous de l’agenda mis en place par le CPE ou garderie pour partager les
apprentissages et les expériences que les enfants auront faits pendant la journée.

– À la fin de votre remplacement, si vous croisez les parents, prenez quelques instants
pour leur dire de vive voix comment s’est déroulée la journée de leur enfant. Évitez les
phrases « Belle journée» et «tout va bien» et optez plutôt par des exemples et des
échanges ouverts si le temps et le contexte vous le permettent.